どうもHOSHです！
突然ですが、みなさんはスニーカーやランニングシューズ、スポーツウェアを購入する際どうしていますか？
- サイズ感がわからないし試着したいから実店舗で
- 決まったサイズしか買わないからネットで
- その時によって臨機応変に
こんなところでしょうか？
ネットショップで購入してサイズが合わなかったら返品とか交換とか本当に面倒ですよね、、。
「送料はお客様負担」とかそもそも「返品および交換は承っておりません」なんてお店が多いので仕方なくそのまま、、。
こんな経験、一度はあるのではないでしょうか？
しかし、NIKEの公式オンラインストア『NIKE.com』であれば、商品購入後30日以内の返品・交換は送料無料で対応してくれるのをご存知でしょうか？
しかも商品が到着してから実際に履いて、
- やっぱりサイズが合わないみたい、、
- 一日履いてみたら靴擦れしてしまった、、
- 数日履いてサイズは合っているのに痛みがある、、
こんな場合に返品や交換に対応してくれるお店は実店舗でもなかなかありませんよね！
そこで、今回はネット通販にありがちなシューズやスポーツウェア購入時の不安を払拭してくれる太っ腹なNIKEの公式オンラインストア『NIKE.com』についてご紹介します。
NIKE.comとは
NIKE.comはナイキ公式オンラインストアです。
と、わざわざ説明するまでもありませんが、各スポーツのシューズを中心にウェア類やアクセサリーが購入できます。
当然ながら品揃えは豊富で、実店舗や他のネットショップで見つからなくても、ここなら見つかるなんてことも。
また、クリアランス品のコーナーが常設されているので、タイミングとサイズが合えばかなりお得にお買い物できます。
『Nike By You』で自分だけの一足を作ろう
『Nike By You』はシューズのカスタマイズサービス。
以前はNIKEiDの名称で広く知られていたような気がしますが、いつの間にか名前が変わっていました。
一口にカスタマイズと言っても、そのカスタマイズ項目の多さたるや。
ベースとなるアッパー部分やソールのカラーはもちろんのこと、各部への文字入れ、Swoosh（ナイキのマーク）のサイズや位置なんかも変更できます。
かなりセンスの問われるカスタマイズですが、世界に一足だけのシューズが出来上がるのは間違いなし。
友人や大切な人へのプレゼントにも良さそうですよね。
とにかくカスタマイズ画面もよく出来ているので触っているだけでも楽しいですよ。
まずはNikePlusメンバーになろう
Nike.comを利用するならまずは『NikePlus』メンバーになることをオススメします。
メンバーと言っても年会費のないアカウント登録の様なもので、登録をすることで様々な特典が得られます。
このアカウントはナイキのランニングアプリなどと共通になっているので、一度作ると便利ですよ。
そしてこのNikePlusメンバーは特典がとても豪華。
- いつでも送料無料
- 30日間お試し無料
- 誕生日特典
- メンバー限定商品
- ワークアウトプランの提案
- ストアでの充実サービス
いつでも送料無料
NikePlusメンバー以外の通常配送は540円で15,000円以上の注文で送料無料になります。
しかし、NikePlusメンバーであれば購入額にかかわらず、いつも送料無料。
購入金額にかかわらずってところが本当にすごいですよね。
たとえばクリアランスのソックスだけ欲しいって時にも、ちゃんと送料無料で届きます。
実店舗に行く場合でも交通費がかかったり、他のネットショップだと送料が発生したりする場合もあるのでこれはとても便利。
誕生日特典
NikePlusメンバーなら、誕生月になった際に15%オフのクーポンが届き、その月の間に一度限り利用できます。
さらにこのクーポン割引はクリアランスセール品にも適用されるため、組み合わせればとてつもなくお得な買い物が可能に。
これは他のショップでもありがちなサービスではありますが、なかなか15%オフのクーポンなんてもらう機会はありませんので、チャンスを大事にしたいですね。
30日間お試し無料
『30日間お試し無料』と記載されていますが、具体的には『出荷時から30日以内であれば返品・交換無料』というもの。
Nikeのシューズとウェアは、すべてのアスリートのパフォーマンスアップに貢献できるよう、綿密にデザインされています。サイズやフィット感が合わない場合でも、送料無料で返品いただけます。一部の商品を除き、出荷日より30日間以内であれば返品可能ですので、ご安心してお買い物をお楽しみください。
このサービスの凄いところは商品の状態を問わずというところ。
例えば、ランニングシューズなどの運動靴を試着だけでなく、外を走ってみてから返品・交換が可能です。
普段履きのスニーカーであれば、ワンサイズくらい大きくても問題ありませんが、運動靴となるとサイズ間違いはパフォーマンスに関わる問題。
返品・交換してくれると分かれば、購入に対するハードルがググっと下がりますよね。
ユーザー（選手）が本当にフィットしたシューズを使う
⇓
良い成績、パフォーマンスを発揮する
⇓
口コミ、SNS等で広める
⇓
ほかのユーザー（選手）がナイキでシューズを購入する
⇓
最初に戻る
といった『風が吹けば桶屋が儲かる』的理論かどうかはわかりませんが、良い製品を作ってしっかりと性能を発揮してくれれば自然とユーザーが増えるということなのでしょう。
ただし、著しく汚れたものなどは返品・交換できない場合もあるそう。
あくまで最高のパフォーマンスを引き出すための試し履きというこを忘れないことが大事です。
さらに、出荷日から31日間を過ぎてしまった場合は、未開封の新品しか返品できない点には注意が必要です。
また、限定品のスニーカーなど一部の商品は7日以内に返品しなければなりません。
詳しくはNike.comの返品ポリシーを参照してみてください。
- 購入金額にかかわらず送料無料
- 誕生日には15%オフクーポンがもらえる
- 30日以内なら履いたあとでも返品・交換可能（送料負担無し）
まとめ
ただのネットショップでは到底不可能なNIKE,comならではの『送料無料』、『履いたあとでも返品可能』というのが本当に強烈。
これらのおかげで、ついつい「これも試してみようかな？」なんて軽い気持ちでカートに入れてしまう非常に危険なショップです。
しかし、うまく使えば本当に自分にフィットするアイテムをゲットすることができる最高のサービスとも言えます。
運動用のシューズの購入を考えている際に、これだけ返品に対して寛容であれば「まずNIKE試してみよう」ってなりますよね！
みなさんもぜひ自分に合う一足を探してみてください。
